Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 Mai 2026

Chez ELDRAGON, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services.

1. Les données que nous collectons

  • Coordonnées : nom, adresse, téléphone, e-mail
  • Paiement : informations de carte bancaire, transaction, confirmation
  • Compte : identifiant, mot de passe, préférences
  • Commandes : articles achetés, retournés ou annulés
  • Utilisation : adresse IP, appareil, navigateur, historique
  • Messages : e-mails ou questions que vous nous envoyez

2. Comment on utilise vos données

  • Gérer vos commandes et livraisons
  • Créer votre compte client et personnaliser votre expérience
  • Vous envoyer des offres, promos ou actus (si vous acceptez)
  • Garantir la sécurité de vos achats et prévenir la fraude
  • Répondre à vos questions ou demandes SAV
  • Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

Nous partageons certaines données uniquement avec :

  • Nos prestataires de boutique en ligne
  • Nos partenaires de paiement, de livraison ou de service client
  • Les autorités si la loi l'exige (ex. lutte contre la fraude)

Nos prestataires peuvent aussi utiliser certaines données pour améliorer les services fournis.

4. Vos droits

Selon votre résidence, vous pouvez demander :

  • Accès à vos données
  • Modification ou suppression
  • Limiter leur usage ou retirer votre consentement
  • Opposition à certains traitements

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : blondelryanpro@gmail.com

5. Durée de conservation

Nous gardons vos données uniquement le temps nécessaire :

  • Pour gérer vos commandes
  • Pour respecter la loi
  • Pour assurer notre service client

6. Cookies et tiers

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Certains services (paiement, pub, statistique) peuvent aussi poser leurs cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences via votre navigateur ou paramètres de cookies.

7. Modifications

Cette politique peut être modifiée. Toute mise à jour sera affichée sur cette page avec la nouvelle date.